您想在这里

泰森有一件切都要简单。只需点击几下，您就可以将其放入购物车并购买，然后即可使用。当人们不得不点击太多按钮时，当他们不得不输入太多信息时。越简单越好。当你看到自己很兴奋时，很糟糕，很多人都放弃了结帐。你必须问为什么，有什么意义。为什么他们要一路走完结帐流程然后离开？有时我们会回顾并回顾它。就像你知道的那样，我们要求他们这 WhatsApp 号码列表样做。他们无法确切地看到自己节省了多少钱。这个优惠券有用吗？只是所有这些小花絮，有人可能会说，“你知道吗？管它，我要去别的地方。我会去亚马逊买它。” 总有一些东西。因此，您始终必须将自己置于客户的位置，并思考您是否喜欢该网站的运营方式？ Felix：所以我在当前网站上注意到的一件事是，在最顶部，非常明显的是一个栏，上面写着免费送货和 30 天无风险试用。是什么让你们选择将这两条消息如此流行？泰森：有两件事。因此，由于我们确实在亚马逊上销售，从某种意义上说，它与我们自己略有竞争，但我们保持相同的价格。如果亚马逊要提供免费送货服务，我们也希望提供免费送货服务。

我相信这是一件大事。我个人讨厌人们收取运费，尤其是有些人收取五、六美元。这只是我不想处理的费用。所以我认为这将客户吸引到我们这里。此外，我们希望在我们首次推出时让人们相信，它仍然是人们不确定的产物。他们以前从未见过它，他们不知道它是如何工作的，这个那个。因此，为了让客户相信我们的产品，它是优质产品。你会喜欢它。我们必须为他们提供一切机会，以确保他们能够购买到产品。如果没有，我们会向他们发送预付邮资并收回。这只是我们为了获得品牌知名度、推出产品而需要冒的风险。我们只是认为这是一个重要的方面。菲利克斯：应用程序呢？您在网站上甚至 Shopify 外使用哪些类型的应用程序来帮助您运营业务？泰森：所以主要的事情之一是我们的审查系统。我认为那是巨大的。人们想在里面看到其他狗。他们想听到反馈。

这真的有效吗？我们认为所有这些都是一件大事。因此我们使用Yotpo来实现这一点，它与 Shopify 集成得很好。我做的另一件事是谷歌购物。该应用程序运行得非常好。将您的产品放在 Google 上，以便人们可以通过图片看到它，等等。 Tyson：无论您使用什么电子邮件服务，我们都使用 MailChimp，但显然这种关系已经与 Shopify 结束了。所以我们要换一个新的。我们现在有一对夫妇要去。我们还没有选择我们实际要使用的那些。菲利克斯：太棒了。所以我将留给您最后一个问题。你认为你学到的最大教训是什么，或者公司或创始人从去年学到的、你们希望确保今年申请的最大教训是什么？泰森：不断改进你的产品。有一件事，我是一个坚定的信徒，我是一个完美主义者。所以你想确保你的产品是完美的。如果有问题，你就解决它。这也与客户服务有关。如果产品好的话，生气的顾客就会减少。因此，我们非常重视客户服务并确保我们的产品完美。所以无论如何，我们都会备份我们的产品。如果我们遇到任何问题，我们会解决它。我们为我们的品牌和成为一家优秀的公司感到自豪。菲利克斯：太棒了。非常感谢您抽出时间，泰森。所以就是这个网站。再次感谢您的到来。泰森：谢谢。感谢您的款待。欣赏它。